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POLÍTICA DE LA TIENDA

POLITICAS DE COMPRA

Los pedidos hechos a través de la tienda virtual serán surtidos dentro de las proximas 24 horas hábiles.
· Una vez surtido el pedido, se enviará nota de venta y cuentas para depositar, Tu pago puede ser por transferencia bancaria, Deposito en ventanilla, en tiendas de conveniencia o Link de pago con tarjeta de crédito o debito.  Es importante mencionar que en alguno de los casos los productos que están en la página de internet no los tengamos en existencia. Puede existir un pequeño desfase de inventarios.
·  El cliente cuenta máximo con 48 horas para liquidar el total de la mercancía.   En caso de no responder o no liquidar la mercancía, ésta tendrá que ser regresada a nuestro stock.  Y en caso de que en un futuro el cliente vuelva a pedir mercancía,  éste tendrá que depositar el 50%  por adelantado para poder ser surtido el pedido.
·  El mínimo de compra para precio de mayoreo es $4,000  (precio etiqueta) y se aplica un 50% de descuento. Por lo que pagaría al final $2,000.
·  En caso de requerir factura, favor de manifestárnoslo al momento de hacer el pedido.  Los productos no incluyen IVA.
· Cualquier reclamación por defecto o por producto no solicitado, cuentan con 48 hrs a partir de la recepción para enviar vía whatsapp su inconformidad.  (A través de este medio se dará seguimiento y solución dependiendo del caso específico).
·  La garantía del producto no incluye un mal uso de las piezas (exposición a líquidos abrasivos, caídas, o movimientos bruscos) por parte del usuario final.
·  El costo del envío corre por parte del cliente.
· El costo promedio de los envíos en paquetes  de 1 kilo puede variar de $200 a $300 dependiendo de la paquetería y de la distancia del destino.
·  El costo del envío, no incluye seguro.  En caso de necesitar seguro es importante solicitarlo y cubrir el costo.
·  La responsabilidad de entrega de los paquetes es directamente con las compañías transportadoras.  Para conocer el estatus de entrega, favor de ingresar a sus  sitios para rastrear los envíos.
·  Al momento de recibir su mercancía si usted nota que el paquete viene dañado o las cintas abiertas, no lo reciba, tome foto y háganos saber esta situación para proceder con el reclamo a las compañías trasportadoras.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, de conformidad con el artículo 16 de dicha ley.
 
EL PRESENTE AVISO ES INTEGRAL Y EN EL SE ESTIPULAN TODOS LOS LINEAMIENTOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS PARA LA PROTECCION DE DATOS, EL CUAL SE SUJETA A LAS SIGUIENTES
 
CLAUSULAS:
PRIMERA.- El presente aviso, tiene por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
SEGUNDA.- La empresa denominada Magola Borman Arte en joyeria.
Es una persona jurídica que lleva a cabo el tratamiento de datos personales que son la información concerniente a una persona física identificada o identificable y por ende se encuentra obligada a cumplir con la ley de la materia.
TERCERA.- Los datos que le pueden ser solicitados para el cumplimiento del objeto de la empresa y para las finalidades antes mencionadas, tales como fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, requerimos obtener entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Dirección, Teléfono, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C., C.U.R.P., etc., manifestando que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
CUARTA.- En cumplimiento a dicha ley, posee un aviso de privacidad y cuenta con una base de datos para su almacenamiento, siendo el encargado de su guarda y custodia el encargado del Departamento de Administración, así como de su tratamiento, el uso, acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
QUINTA.- En el tratamiento de sus datos personales, se observaran los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
SEXTA.- Se obtendrá el consentimiento tacito del titular a el tratamiento de sus datos, ya que se pone a su disposición el aviso de privacidad, para que manifieste su oposición y en caso de no hacerlo se da por entendido que se obtiene su autorización.
SEPTIMA.- El presente aviso de privacidad, cumple con el principio de información, que consiste en la obligación de informar a los titulares sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
OCTAVA.- El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos.
NOVENA.- El tratamiento de sus datos personales se limita al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad y al cumplimiento de los objetivos de la institución a favor del sector.
DECIMA.- La información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, publicidad e información de los productos o mercancías que solicite, informarle cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que brindamos. Para las finalidades antes mencionadas se solicitan datos personales para identificación y ubicación de la persona.
DECIMA PRIMERA.- Usted tiene derecho de acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de manifestación al DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN, con correo electrónico magolaborman@hotmail.com, Bajo los procedimientos que hemos implementado para ello.
DECIMA SEGUNDA.- En cualquier momento el titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, (ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSISIÓN) será el siguiente:
1.- Una vez proporcionados los datos personales, contará con un término de quince días para hacer llegar su manifestación de oposición al tratamiento de los mismos.
2.- Dicha manifestación se deberá hacer llegar por escrito, o por medios electrónico, al departamento encargado, con constancia de su envío o presentación.
3.- En cualquier momento la persona que haya proporcionado datos personales podrá, acceder, rectificar o cancelar los mismos, mediante solicitud que presente por escrito al departamento encargado de su tratamiento.
4.- En el término de diez días hábiles, se le notificará sobre dicha rectificación o cancelación, por escrito o por medios electrónicos, a efecto de hacerle sabedora de dicho acto.
DECIMA TERCERA.- La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación
legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer.
alguno de los derechos antes mencionados, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos
personales.
DECIMA CUARTA.- El responsable de los datos, contará con un plazo de 20 días, a partir de la fecha en que quedó debidamente integrada la solicitud, para dar contestación a dicha solicitud, y contando con un plazo de 15 días posteriores a la fecha de respuesta para hacer efectiva la misma.
DECIMA QUINTA.- Se podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del
solicitante;
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa a que se refiere este artículo podrá ser parcial en cuyo caso el responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.
DECIMA SEXTA.- Así mismo le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país, por personas distintas a la Institución. En este sentido su información puede ser compartida con nuestros afiliados, para promoción y publicidad de sus productos o servicios. Si usted no manifiesta expresamente su oposición para que sus datos sean transferidos o compartidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
DECIMA SEPTIMA.- El responsable o terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales guardará confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones con el titular o, en su caso, con el responsable.
DECIMA OCTAVA.- La empresa Magola Borman Arte en Joyería se
reserva el derecho de cambiar, modificar o alterar el presente aviso en cualquier momento, haciendo del conocimiento de dicho cambio en los términos de ley, mediante su publicación física y en su página de internet.
DECIMA NOVENA.- En lo no previsto en el presente aviso, se recurrirá a la ley de la materia, y su reglamento.
VIGESIMA.- El presente aviso fue elaborado conforma a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y los
lineamientos aplicables al mismo, siendo autoridad competente para todo lo relacionado con el cumplimiento el Instituto Nacional de Trasparencia, Acceso a la Información y Protección de datos Personales.
Monterrey, N. L a Octubre de 2023.
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