ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Los pedidos hechos a través de la tienda virtual serán surtidos dentro de las proximas 24 horas hábiles.
· Una vez surtido el pedido, se enviará nota de venta y cuentas para depositar, Tu pago puede ser por transferencia bancaria, Deposito en ventanilla, en tiendas de conveniencia o Link de pago con tarjeta de crédito o debito.  Es importante mencionar que en alguno de los casos los productos que están en la página de internet no los tengamos en existencia. Puede existir un pequeño desfase de inventarios.
·  El cliente cuenta máximo con 48 horas para liquidar el total de la mercancía.   En caso de no responder o no liquidar la mercancía, ésta tendrá que ser regresada a nuestro stock.  Y en caso de que en un futuro el cliente vuelva a pedir mercancía,  éste tendrá que depositar el 50%  por adelantado para poder ser surtido el pedido.
·  El mínimo de compra para precio de mayoreo es $4,000  (precio etiqueta) y se aplica un 50% de descuento. Por lo que pagaría al final $2,000.
·  En caso de requerir factura, favor de manifestárnoslo al momento de hacer el pedido.  Los productos no incluyen IVA.
· Cualquier reclamación por defecto o por producto no solicitado, cuentan con 48 hrs a partir de la recepción para enviar vía whatsapp su inconformidad.  (A través de este medio se dará seguimiento y solución dependiendo del caso específico).
·  La garantía del producto no incluye un mal uso de las piezas (exposición a líquidos abrasivos, caídas, o movimientos bruscos) por parte del usuario final.
·  El costo del envío corre por parte del cliente.
· El costo promedio de los envíos en paquetes de 1 kilo puede variar de $195 dependiendo de la paquetería y de la distancia del destino.
·  El costo del envío, no incluye seguro.  En caso de necesitar seguro es importante solicitarlo y cubrir el costo.
·  La responsabilidad de entrega de los paquetes es directamente con las compañías transportadoras.  Para conocer el estatus de entrega, favor de ingresar a sus  sitios para rastrear los envíos.
·  Al momento de recibir su mercancía si usted nota que el paquete viene dañado o las cintas abiertas, no lo reciba, tome foto y háganos saber esta situación para proceder con el reclamo a las compañías trasportadoras.